เปิดเทคนิคสแกนหน้ายืนยันตัวตนในแอปฯเป๋าตัง รับสิทธิเยียวยา "เราชนะ"

มาตรการเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบโควิด-19 ระลอกใหม่ ผ่านโครงการ "เราชนะ" จะเริ่มมีการโอนเงินเข้าแอปพลิเคชันเป๋าตังครั้งแรกให้กับประชาชนที่อยู่กลุ่มที่ 2 คือผู้เข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง- เราเที่ยวด้วยกัน และกลุ่มที่ 3 ผู้ที่ไม่เคยได้รับสิทธิ (ไม่มีข้อมูลในฐานข้อมูล) ในวันที่ 18 ก.พ. 64 จำนวนเงิน 2,000 บาท

ทั้งนี้ สำหรับประชาชนกลุ่มที่ 3 ผู้ที่ไม่เคยได้รับสิทธิ (ไม่มีข้อมูลในฐานข้อมูล)  จะต้องยืนยันตัวตนในแอปพลิเคชั่นเป๋าตังก่อน แต่ว่ามีคนจำนวนมากได้ประสบปัญหาในเรื่องของการสแกนหน้าไม่สำเร็จ ซึ่งเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะช่วยรักษาสิทธิและป้องกันไม่ให้มีการสวมสิทธิเกิดขึ้น

โดยปัจจัยที่พบมีหลายอย่างทำให้การสแกนใบหน้าไม่สำเร็จ คือ แสงสว่าง, ตำแหน่งใบหน้า, ระยะเวลาการสแกนหน้า รวมถึงสภาพบัตรประจำตัวประชาชนที่อาจไม่ชัดเจนตามช่วงเวลา โดยทางธนาคารกรุงไทย ได้ให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาการสแกนใบหน้าให้สำเร็จ ดังต่อไปนี้

กรณีการสแกนบัตรประจำตัวประชาชนไม่ผ่าน

1.แนะนำให้วางบัตรบนโต๊ะและสแกนใหม่ ให้ครอบคลุมรูปถ่ายบนบัตร
2.หากคุณภาพรูปบนบัตรไม่ชัดเจน เลือนราง ซีดจาง มีรอยขูดขีด แนะนำให้ติดต่อสาขาเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการยืนยันตัวตนให้

กรณีถ่ายรูปแสดงตัวตนไม่ผ่าน

1.ถ่ายรูป Selfie ในอาคารหรือที่ร่มที่มีแสงสว่างเพียงพอ
2.ให้ตำแหน่งศีรษะอยู่ชิดกรอบด้านบนและตำแหน่งคางอยู่ชิดกรอบด้านล่าง
3.แนะนำให้ค้างใบหน้าไว้ในกรอบประมาณ 3 วินาที