การรถไฟฯรับสภาพ รถนอนชั้น1ค่าตั๋ว2,899 ห้องโดยสารทั้งสกปรกเเละชำรุด

 กรณีผู้ใช้ทวิตเตอร์  t (@treeserver)  ได้เผยประสบการณ์การนั่งรถไฟชั้น1 กับสภาพที่ได้พบเจอกับตัวเอง ...นี่คือสภาพความสะอาดของห้องโดยสารรถไฟไทยชั้น 1 ค่าโดยสารห้องละ 2,899บาท(เป็นค่าโดยสารรวม2คน/ห้อง) รฟท. รถไฟ #รถไฟไทย ทีมนั่งรถไฟ ... (รู้ว่ามันเก่า แต่ไม่คิดว่าจะน่าเกลียดแบบนี้) จนเกิดกระเเสวิพากษ์วิจารณ์ตามมาอย่างมากมาย กับความสกปรก สภาพอันชำรุดทรุดโทรมไร้การดูเเล ไม่ควรปล่อยให้ผู้โดยสารเสียเงินหลายพันบาทมาเจออะไรเเย่ๆ เสียความรู้สึกเเบบนี้  โดยรถไปขบวนดังกล่าวคือรถด่วนพิเศษ ที่ 38 สุไหงโกลก – กรุงเทพ

 จากนั้นทางเจ้าของทวิตเตอร์ ก็มีรายงานความคืบหน้าเป็นระยะๆ ...เมื่อกี้พนักงานรถไฟ ชุดกางเกงดำ น่าจะตำรวจรฟ. มั้ง เข้ามาปรับทุกข์ให้ฟัง เหมือนผู้ใหญ่ใน รฟท. เตรียมจะเล่นงาน...ขอชี้แจงว่าพนักงานทุกคนในตรงนี้บริการดีหมด ปัญหาอยู่ที่ตัวรถไม่ผ่านมาตรฐานที่ควรเอามาให้บริการ ถ้าจะเล่นงานคนก็อย่ามาเล่นงานพนักงานที่ไม่ได้เกี่ยวข้องเลยครับ  

ตอนนี้ทางผู้อำนวยการศูนย์ประชาสัมพันธ์มาขอโทษ และรับข้อมูลเพื่อแก้ไขตามนโยบายของผู้ว่าการรถไฟ โดยจะมีการแก้ไขต่อไป สำหรับผู้โดยสารรถไฟที่มีเรื่องร้องเรียน ให้ติดต่อ 1690 ได้ และควรทำเพื่อให้การรถไฟพัฒนาให้ดีขึ้นครับ

 เเละล่าสุดนั้น เมื่อคืนวันที่ 15 มี.ค.64 การรถไฟแห่งประเทศไทย ได้ออกมาชี้เเจงประเด็นร้อนดังกล่าวเเล้วผ่านทางเพจ ...ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย....

ตามที่ได้ปรากฎภาพข่าวในสื่อโซเชียลมีเดีย ของผู้ใช้ทวิตเตอร์ นามว่า t (@treeserver) ได้โพสต์ข้อความ เกี่ยวกับเรื่องความสะอาดของตู้โดยสาร ชั้น 1 ตู้โดยสารเก่า อุปกรณ์ชำรุด ดังแจ้งแล้ว นั้น 

นายนิรุฒ มณีพันธ์ ผู้ว่าการรถไฟแห่งประเทศไทย กล่าวว่า ตามข้อมูลที่มีผู้ร้องเรียน ทางสื่อโซเชียลมีเดีย นั้น การรถไฟฯ ได้ดำเนินการให้ผู้เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว พบว่า ขบวนรถดังกล่าวเป็นขบวนรถด่วนพิเศษ ที่ 38 สุไหงโกลก – กรุงเทพ ซึ่งผู้โดยสารได้ใช้บริการ เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2564 เป็นรถนอนชั้น 1 ปรับอากาศ คันที่ 1 เลขที่ 11-12 เดินทางจากสถานีหาดใหญ่ – กรุงเทพ พบว่า อุปกรณ์ในห้องโดยสารดังกล่าวชำรุดจริง 

การรถไฟฯ ได้รับทราบปัญหาที่เกิดขึ้นและได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่เข้าไปดูแล อำนวยความสะดวกในทันที รวมทั้งได้นำตู้โดยสารดังกล่าวมาปรับปรุงซ่อมแซมทันที เพื่อให้ตู้โดยสารมีสภาพพร้อมใช้งาน และได้กำชับให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบความเรียบร้อยของตู้โดยสาร ก่อนนำออกมาให้บริการแก่ผู้โดยสารทุกครั้ง เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก การรถไฟฯ ขอขอบคุณผู้ใช้ทวิตเตอร์ นามว่า t (@treeserver) ที่ได้แจ้งข้อมูลให้การรถไฟฯ ทราบ เพื่อนำไปปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้

สบู่เหลวหาย เครื่องทำนํ้าอุ่นเสีย

เอาถุงที่ขโมยจากตู้ร้านสะดวกซื้อหน้าสถานีมาใช้อัดรูรั่วให้ละ 

ขอบคุณ
 

@treeserver

ทีมพีอาร์การรถไฟแห่งประเทศไทย