แฟลช เอ็กซ์เพรส ลงโทษภาคทัณฑ์ พนง.โยนพัสดุก่อนเปิดประตูเข้าบ้านลูกค้า

วันที่ 28 เมษายน 2564 มีรายงานความคืบหน้ากรณี พนักงานแฟลช เอ็กซ์เพรส บริษัทขนส่งเอกชนแห่งหนึ่ง โยนพัสดุ เข้าบ้านของลูกค้า ก่อนจะเปลี่ยนใจเปิดประตูเข้าไปเก็บพัสดุ แล้ววิ่งกลับมายืนรออยู่หน้าประตูบ้านเหมือนไม่ได้มีอะไรเกิดขึ้น กระทั่งลูกค้าเอะใจเปิดดูภาพจากกล้องวงจรปิดจึงได้นำเรื่องมาร้องเรียนต่อสื่อมวลชน ล่าสุดถูกต้นสังกัดลงโทษแล้ว

ล่าสุด บริษัท แฟลชเอ็กซ์เพรส จำกัด ได้ทำหนังสือชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว โดยระบุว่า 

จากกรณีที่มีคลิปพนักงานของบริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด ถือวิสาสะเปิดประตูเข้าบ้านลูกค้านั้น ในการนี้บริษัทขอเรียนชี้แจงว่า

ทางบริษัทได้ทำการลงโทษทางวินัยแก่พนักงานคนดังกล่าวพร้อมทั้งมีการภาคทัณฑ์โดยหากมีการประพฤติผิดอีกครั้งจะมีผลให้พ้นสภาพพนักงานทันที  ทั้งนี้ ทางบริษัทยังได้เร่งติดต่อไปยังลูกค้าผู้ร้องเรียน เพื่อขอเข้าพบและแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

บริษัท ต้องขออภัยลูกค้าผู้ใช้บริการทุกท่านกับการกระทำที่ประมาทและไม่เหมาะสมของพนักงานคนดังกล่าว บริษัทขอยืนยันว่านโยบายของ แฟลช เอ็กซ์เพรส  ไม่สนับสนุนให้พนักงานส่งของแสดงพฤติกรรมดังที่ปรากฏในคลิปดังกล่าวแต่อย่างใด ด้วยนโยบายการให้บริการของ แฟลช เอ็กซ์เพรส เรามุ่งมั่นส่งมอบบริการที่ดีที่สุดเพื่อคนไทยทุกคนพร้อมคำนึงถึงการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าทุกคนเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดเช่นกัน 

ท้ายนี้ บริษัทขอสัญญาว่าจะคอยสอดส่องและดูแลพฤติกรรมของพนักงานพร้อมเพิ่มมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกเป็นอันขาด