สังคม
แม่ค้างงหนัก เจอลูกสั่งข้าวแอปฯ แจ้งพบหินในข้าว ลั่น อย่ารังแกกันแบบนี้
แม่ค้างงหนัก เจอลูกสั่งข้าวแอปฯ แจ้งพบหินในข้าว โชคดีลูกค้าเชื่อใจ ลั่น อย่ารังแกกันแบบนี้ ล่าสุด แจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวันแล้ว
เป็นเรื่องราวที่เกิดขึ้นในโซเชียลนำมาเตือนภัยกัน โดยผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้โพสต์ว่า...
เตือนภัยค่า!! เรื่องไม่น่ารักวันนี้ ตั้งแต่เปิดร้านมา ลูกค้าเราใช้บริการ app delivery พอสมควร เพราะร้านเรารองรับ delivery หลายค่ายอยู่ แต่ แต่ แต่ วันนี้จ๊ะ ลูกค้าเราสั่งออเดอร์ผ่านค่าย G หลังจากลูกค้าได้รับข้าวที่สั่ง (ลูกค้าสั่งข้าวขยำปูค่ะ)
ลูกค้าก็โทรหาเราแล้วแจ้งว่า “ในกล่องข้าวมีหิน” เราได้ยินก็ตกใจ แล้วถามลูกค้ากลับไปว่า “หินหรอคะ?” ((แว๊บแรกเลย คือคิดในใจว่าอาจจะเป็นหินกรวดเล็กๆในข้าว แบบที่บางครั้งเราเจอในข้าวบ้าง))
ลูกค้า : ไม่ใช่ค่ะ ก้อนใหญ่ และจำนวนมาก จนไม่สามารถทานได้จริงๆค่ะ
เรา: ต้องขอโทษคุณลูกค้าด้วยจริงๆ นะคะ ที่เกิดเรื่องแบบนี้
ลูกค้า: ไม่ค่ะ ไม่ได้จะโทรมาต่อว่าร้านค่ะ เพราะคิดว่าไม่ใช่เพราะทางร้านแน่ๆ แต่แค่อยากบอกทางร้านว่ามีเรื่องแบบนี้เกิดขึ้นกับทางร้านนะคะ
เรา: รบกวนส่งรูปในทางร้านดูได้มั้ยคะ ((ในใจคือยิ่ง งงหนักมาก ว่าคืออะไร หินแบบไหน))
ลูกค้า: ได้ค่ะ เดี๋ยวส่งให้นะคะ
ต่อจากนี้ก็ให้รูปเล่าเรื่องเลยจ๊ะ เห็นรูปปุ๊ปบอกเลยช๊อคมาก นั่งมองหน้ากัน 2 คน แล้วแบบ เฮ้ยยยย .. คืออะไรว่ะเนี่ย!!!!!! สิ่งเราทำต่อก็คือ
-โทรหา Rider ผลที่ได้คือ คนที่ลงทะเบียนกับคนที่ส่งคือคนละคน!! บ้าบอโคตร!! **แล้วเราก็ไม่สามารถติดต่อทั้งคนส่งจริงและคนที่ลงเบียนได้อีกเลย**
-ติดต่อค่าย G เพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้น ซึ่งทางค่าย G บอกว่าฝั่งลูกค้าก็แจ้งแล้วเช่นกัน
**ทางค่าย G คืนเงินลูกค้า และบอกเราว่าเห็นรูปแล้วค่ะ เชื่อว่าไม่ได้เกิดขึ้นจากทางร้านแน่นอน พร้อมแจ้งว่ากำลังติดตามเรื่องคนขับและจะรายงานผลให้ทราบอีกครั้ง แต่สุดท้ายแล้ว เราก็ยังโชคดีนะ ที่ลูกค้าเชื่อว่าไม่ใช่ความผิดเรา เราไม่อยากจะคิดเลยว่าถ้าลูกค้าคิดว่าเป็นเพราะร้าน เราจะเสียหายมากขนาดไหน ต้องขอขอบคุณลูกค้ามากๆ ขอบคุณมากจริงๆค่ะ #อย่ารังแกกันแบบนี้เลยเนอะถือว่าพี่ขอ
ปล. ใครอยากรู้รายละเอียดเพิ่มเติมทักมาหลังไมค์ได้เลยฮะ
ขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ จากเรื่องที่เกิดขึ้น (โพสก่อนหน้านี้) ทางเราได้มีการแจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวันเรียบร้อยแล้วค่ะ ซึ่งตอนนี้ยังคงรอทาง delivery ติดต่อกลับมาอีกครั้งค่ะ (ล่าสุดที่เราคุยกับทาง delivery คือประมาณ 19.38 ของเมื่อวาน) ตอนนี้ทางเราพยายามหาข้อมูล และสาเหตุอย่างเต็มที่ หากมีข้อมูลเพิ่มเติม หรือ คืบหน้า เราจะอัพเดทอีกครั้งนะคะ
หมายเหตุ: เราเข้าใจในหลายๆประเด็นที่ทุกคนสงสัย เพราะตัวเราเองก็สงสัยค่ะ เราเองก็ไม่คาดคิดว่าจะเจอเหตุการณ์แบบนี้ หรือ เรื่องราวจะถูกแชร์ไปมากขนาดนี้ เราไม่ได้อยากทำให้ใครเสียชื่อเสียง เพราะตั้งแต่เราเปิดร้านมา เราไม่เคยมีปัญหากับ Rider และ Rider ที่มารับออเดอร์ที่ร้านเราก็สุภาพ ให้บริการปกติ แต่เราก็ต้องปกป้องร้านของเราด้วย หวังว่าทุกคนจะเข้าใจนะคะ ขอบคุณมากค่ะ
ขอบคุณข้อมูลจาก Tnews
ข่าวล่าสุด
