คาเฟ่ ชี้แจง หลังเจอสาวรีวิวเหมือนโดนพนักงานหลอก ทั้งที่รู้เก้าอี้จะพัง

จากกรณีที่หญิงสาวรายหนึ่งรีวิวคาเฟ่เปิดใหม่ริมน้ำ แถวคุ้งกระถิน โดยเจ้าตัวได้ระบุว่า

รีวิวคาเฟ่ วันนี้ขอเสนอคำว่า ห่วยแตก เสียค่าเก่าอี้ 500 เป็นค่าเสียหายให้กับร้าน ก่อนจะหยิบไปนั่งเราถามพนักงานแล้วว่าเก้าอี้นี้สามารถหยิบไปนั่งได้ใช่ไหมค่ะ พนักงาน :ได้ค่ะ

พอหย่อนตูดลงเท่านั้นหล่ะ ตูดกระแทกลงพื้น  ถามว่าอายไหม  ตอบ  มาก!!!! แล้วเราก็เรียกพนักงานบอกน้องเก้าอี้หัก แล้วถามอีกว่ามันเป็นเก้าอี้นั่งใช่ไหม พนักงานตอบ ใช่ค่ะ แล้วลูกค้าก็นั่งหักไปหลายตัวแล้วเหมือนกัน

พนักงานมาถึงถ่ายรูป แล้วบอกรอผู้จัดการมาเคลียสักครู่ เราก็รอ.... ผู้จัดการมาคุย  บอกเก้าอี้มีค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าต้องจ่าย 500บาท   เราก็ถามทำไมไม่ติดป้ายห้ามนั่ง

ผู้จัดการตอบ!!! ติดค่ะลูกค้าแต่ติดไม่ทุกตัว  what??? คือก่อนนั่งGUถามพนักงานในร้านแล้วนะ  แต่GUก็จ่ายเพราะตอนนั้นคือ งงตกใจ ทำอะไรไม่ถูก แล้วก็จ่ายให้จบๆไป คาเฟ่เปิดใหม่ริมน้ำ แถวคุ้งกระถิน ขอพระเจ้าลงโทษอย่างหนัก

 

• พิมรี่พาย เจอทัวร์ลงยับ หลังด่ากราดลูกค้าหน้าเเย่ แถมบูลลี่ไร้รสนิยม
• "หมอยง" ไขข้อสงสัย ใช้ ATK ตรวจโอมิครอน ได้หรือไม่?
• ตอบชัดแล้ว บิ๊กท็อป เผยข่าวสั่งย้าย จนท.ยกชุด เซ่นVIP ทำ นทท. ติดค้างบนเขา

ล่าสุดทาง คาเฟ่เปิดใหม่ริมน้ำ ดังกล่าวเผยว่า ทาง POUR OVER LAB สาขาราชบุรี ต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอชี้แจงเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้น ดังต่อไปนี้..

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากการสื่อสารผิดพลาด โดยพนักงานเสิร์ฟเข้าใจว่าลูกค้าจะนำเก้าอี้ย้ายไปนั่งอีกที่ พนักงานเสิร์ฟจึงแจ้งว่าสามารถย้ายได้ แต่ที่ลูกค้านำไปย้ายและนั่งนั้น เป็นโต๊ะปิคนิคไม่ใช่เก้าอี้ โดยโต๊ะปิคนิคขนาดเล็กใช้สำหรับวางภาชนะ จึงไม่สามารถรองรับน้ำหนักจากการนั่งได้ และทางร้านมีการติดป้ายห้ามนั่งไว้ที่โต๊ะปิคนิค เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้านั่งบนโต๊ะปิคนิค

ทาง POUR OVER LAB ต้องขออภัยกับเหตุการณ์เข้าใจผิดครั้งนี้ด้วยค่ะ ทางร้านจะนำเหตุการณ์ครั้งนี้ไปปรับปรุงเพื่อไม่ให้เกิดปัญหาอีกค่ะ 
Edit** ทางร้านติดต่อประสานงานไปยังลูกค้าแล้วนะคะ

แอดมินสอบถามทางสาขามาแล้วนะคะ ก่อนหน้านี้มีลูกค้าเข้าใจผิดและหยิบโต๊ะปิคนิคไปนั่งแล้วหักจริงค่ะ หลังจากนั้นก็แก้ปัญหาด้วยการติดป้ายห้ามนั่งไว้ค่ะ ซึ่งทางร้านไม่เคยเก็บเงินลูกค้าเลย และไม่เกิดเหตุการณ์นี้อีก จนกระทั่งวันเกิดเหตุซึ่งเป็นวันที่ฝนตก ทางร้านจึงไม่ได้จัดโต๊ะไว้ แต่ลูกค้าชี้ที่กลุ่มเฟอร์นิเจอร์ที่วางหลบไว้ยังไม่ได้จัดเข้าที่ และถามพนักงานว่าขอเอาเก้าอี้ไปถ่ายรูปได้มั้ย

พนักงานเลยบอกว่าได้เพราะคิดว่าลูกค้าหมายถึงเก้าอี้จริงๆค่ะ เพราะลูกค้ามาร้านหลายครั้งแล้ว แล้วน้องก็เลยเดินไปทำความสะอาดที่อื่นต่อ และไม่ทันสังเกตว่าที่ลูกค้าหยิบไปคือโต๊ะปิคนิคค่ะ โดยทางร้านประสานงานกับลูกค้าคืนเงิน500บาทเรียบร้อยเเล้ว

 

ขอบคุณ POUR OVER LAB