หนุ่มกัดปลาซาบะคำเดียวฟันแตก ร้านไม่รับผิดชอบ ท้าให้แจ้งความ

กลายเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เมื่อผู้ใช้งานเฟซบุ๊กรายหนึ่งออกมาแชร์ประสบการณ์ หลังจากไปกินร้านอิซากายะแห่งหนึ่ง แล้วเจอแผ่นเซรามิกปะปนมาในอาหารด้วย แต่ร้านกลับไม่รับผิดชอบ บอกค่าฟันแพงและให้ท้าแจ้งความ

ผิดหวังกับร้านอิซากายะชื่อดังในเชียงใหม่

 

เรื่องมีอยู่ว่าวันพุธที่ 19 มีนาคม เวลาประมาณ 3 ทุ่ม ได้ไปทานร้านอาหารญี่ปุ่นนี้ ซึ่งเป็นร้านประจำที่ผมชอบไป แต่ครั้งนี้ปลาซาบะมีเศษเซรามิคอยู่ในเนื้อปลา ประมาณ 1 นิ้วตามในภาพ

ตอนมาเสิร์ฟผมก็ไม่ได้สังเกต มารู้ตัวอีกทีตอนกัดเข้าไปแล้ว พอคายออกจึงพบว่ามีเศษเซรามิคอยู่ในปลา และทำให้ฟันผมแตก ตอนนั้นตกใจมาก เลยให้พนักงานติดต่อกับทางเจ้าของร้าน

 

ซึ่งพี่ผู้หญิงเจ้าของร้านบอกไม่รับผิดชอบเพราะว่าสั่งปลามาจาก supplier บอกว่าจะต้องติดต่อก่อน เนื่องจากเศษเซรามิคไม่ใช่ภาชนะของทางร้าน และสอบถามผมว่าได้ไปทำฟันมาหรือเปล่าเลยแตก (ซึ่งผมไม่ได้ไปทำมา)

 

ความรับผิดชอบที่ให้ได้คือ ไม่คิดค่าปลาซาบะอย่างเดียว ผมเลยพูดไปว่าจะจ่ายค่าอาหารทั้งหมด แต่ช่วยรับผิดชอบค่าทำฟัน เจ้าของร้านบอก "ค่าทำฟันมันแพง จ่ายไม่ไหว ไปแจ้งความได้เลย"

 

วันรุ่งขึ้นผมได้ไปแจ้งความ ทางตำรวจบอกว่าช่วยอะไรไม่ได้ หากถ้าอยากให้ทางร้านชดใช้ค่าเสียหาย ต้องเป็นคดีแพ่ง

วันศุกร์ที่ 21 ผมจึงได้เข้ารับการรักษา เสียค่าใช้จ่าย 1,200 บาท หมอบอกโชคดีที่ไม่โดนส่วนที่สำคัญมาก ตอนค่ำวันนั้นเลยไปที่ร้านอีกรอบเพื่อพูดคุยกับเจ้าของว่าจะรับผิดชอบอย่างไร เพราะราคาฟันไม่ได้แพงมาก พอได้โทรคุยก็ยังโทษว่าเป็นความผิดของ supplier และจะไม่ชดใช้ค่าเสียหาย พร้อมพูดกับผมว่า "ยิ่งคุยเดี๋ยวก็ยิ่งทะเลาะกันอีก" ผมเลยถามไปว่าถ้าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับคุณจะทำอย่างไร เจ้าของร้านบอกว่า "ก็ทำอะไรไม่ได้"

 

ตั้งแต่เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นผมยังไม่ได้รับคำขอโทษจากทางร้านเลยครับ เล่าให้เพื่อนฟังก็เป็นลูกค้าร้านนี้เยอะ หลายๆคนบอกร้านนี้ทรงมาดีตลอด และไม่คิดว่าเจ้าของร้านจะเป็นคนแบบนี้

 

ร้านอาหารในเครือของแกผมไปกินประจำตลอด มี 3 ร้าน ลูกค้าเยอะตลอด หลังจากนี้คงลาขาดแล้วครับ เจ้าของแย่ไม่ไหว