"รถไฟฟ้าเจ้าดัง" เยียวยาลูกค้าเก่า ชาร์จไฟฟ้าฟรี 1 ปี ทั่วประเทศ

จากกรณี BYD ATTO 3 ปี2024 ลดราคาหลักแสน จนสะเทือนตลาดรถยนต์EV และสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ที่ซื้อรถไปก่อนหน้านี้ จนทางรัฐบาล สั่งการให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เข้าตรวจสอบแคมเปญของ บีวายดี การโฆษณาลดราคา BYD ของรถยนต์ไฟฟ้าดังกล่าวว่า ได้ปฏิบัติตามมาตรการการคุ้มครองผู้บริโภคด้านการโฆษณาตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 หรือไม่ หลังมีผู้ร้องเรียนเข้ามาจำนวนมาก

 

 โดยเมื่อช่วง เดือนมิถุนายน 2567  ที่ผ่านมา เรเว่ ออโตโมทีฟ ประกาศลดราคารถยนต์ไฟฟ้า BYD สองรุ่นคือ Dolphin 1.4 -1.6 แสนบาท ซึ่งจะเป็นรถนำเข้าล็อตสุดท้าย ก่อนเปิดตัวรุ่นประกอบในประเทศเดือนกรกฎาคมนี้ ถัดมายังประกาศลดราคา ATTO 3 ทั้งรุ่นโมเดลปี 2023 และ โมเดลปี 2024 ตั้งแต่ 1.0-3.4 แสนบาท แล้วแต่รุ่น

 

และ เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ที่ผ่านมา  BYD  ประกาศลดราคา อีกครั้งในกลุ่มรถยนต์ไฟฟ้า New BYD ATTO 3 รวมทั้งสิ้นอีก 4 รุ่น  ให้เหตุผลว่าเพื่อฉลองเปิดโรงงานผลิตรถยนต์ BYD ครั้งแรกในประเทศไทย ทั้งนี้ รวมส่วนลดได้สูงสุดถึง 340,000 บาท  ทำให้ BYD ATTO 3 ปี2024 รุ่นท็อปสุด ราคาต่ำกว่าล้านบาท สร้างความไม่พอใจให้ผู้บริโภคที่ซื้อรถยนต์ไฟฟ้ารุ่นดังกล่าวไปก่อนหน้านี้ เกิดกระแสในโลกออนไลน์ และมีการนัดรวมพลมายื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สคบ.

 

 

• New BYD ATTO 3 รุ่น Dynamic (MY24) ราคาเพียง 799,900 บาท

(จากราคา 899,900 บาท)

 

• New BYD ATTO 3 รุ่น Premium (MY24) ราคาเพียง 859,900 บาท

(จากราคา 949,900 บาท)

 

• New BYD ATTO 3 รุ่น Extended (MY24) ราคาเพียง 959,900 บาท

(จากราคา 1,049,900 บาท)

 

• BYD ATTO 3 รุ่น Extended Range (MY23) ราคาเพียง 859,900 บาท

(จากราคา 1,199,900 บาท)

เกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวล่าสุด เมื่อวันที่ 31 ก.ค.67  BYD เผยมาตรการเยียวยาลูกค้าเก่า ที่ซื้อรถไปก่อนหน้านี้ ด้วยการให้ ชาร์จไฟฟ้าฟรี  จำนวน 2,000 สถานีทั่วประเทศ 1 ปี

โดย นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี  ได้ประชุมหารือกับผู้บริหาร BYD  บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จำกัด หลังจากผู้บริโภคร้องเรียนมายัง สคบ. เรื่องที่รถยนต์ไฟฟ้า BYD ลดราคาหลักแสนบาท ทำให้ผู้บริโภคบางส่วนที่ซื้อรถยนต์ไปก่อนหน้านี้มองว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม ซึ่งนายประธานวงศ์ พรประภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจเรเว่ ออโตโมทีฟ ผู้จำหน่าย BYD ได้ให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี 

และได้มีข้อสรุปมาตรการเยียวยาในเบื้องต้น ที่บริษัท เรเว่ ออโตโมทีฟ จำกัด สามารถดำเนินการได้ และผู้บริโภครู้สึกเหมาะสม ได้รับความเป็นธรรม

เปิดมาตรการเยียวยาลูกค้าเก่า BYD

• ให้ลูกค้าเก่าสามารถชาร์จไฟฟ้าฟรีใน 2,000 สถานีชาร์จของ BYD ทั่วประเทศ เป็นระยะเวลา 1 ปี เริ่มตั้งแต่ 1 สิงหาคม 2567 เป็นต้นไป
• มาตรการดังกล่าวสามารถใช้สิทธิ์ได้เฉพาะลูกค้าเก่าที่ซื้อรถยนต์ก่อนลดราคา ซึ่งมีอยู่ประมาณ 50,000 คัน ส่วนรายละเอียดของการรับสิทธิ์จะแจ้งอีกครั้งในภายหลัง

ทั้งนี้ มาตรการดังกล่าว นางสาวจิราพร เผยว่าเป็นมาตรการเบื้องต้น ส่วนมาตรการอื่นๆ จะกลับไปพิจารณาและทำการบ้านเพิ่มเติมกับบริษัท โดยจะเชิญตัวแทนบริษัทและผู้ร้องเรียนเข้ามาไกล่เกลี่ยกันอีกครั้งหนึ่ง ก่อนจะมีการเปิดแถลงข่าวอย่างเป็นทางการให้ทราบโดยทั่วกัน